介護サービスに係る相談苦情処理の事例集


平成18年度 統計資料

1 平成18年度 兵庫県国民健康保険団体連合会における苦情相談受付処理状況

2 平成18年度 兵庫県国民健康保険団体連合会苦情相談方法等の内訳

・ 相談方法
・ 相談内容
・ 相談者の属性
・ 当事者の現在の状況
・ 当事者の要介護度
・ サービス種類別件数
・ 原因別件数

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